Generatie Z: Zo ga je ze bereiken!

Image

Over Generatie Z wordt de laatste jaren veel gesproken. Het is een groep die dadelijk grotendeels verantwoordelijk is voor de koopkracht, waardoor veel bedrijven zich op hun moeten gaan focussen. Gen Z krijgt veel over zich heen. Zo zouden ze eigenzinnig, moeilijk te bereiken en immuun zijn voor de vele marketinguitingen die dagelijks worden getoond via onder andere social media. Maar is dit echt een onbereikbare generatie? Nee hoor, je moet alleen goed weten hoe je ze moet benaderen. Hoe je dat doet? Dat leggen we hier uit.

 

Wie en wat houdt Generatie Z in?

Generatie Z is de digitale generatie: geboren tussen 1996 en 2015 en daardoor opgegroeid in een tijdperk waar internet en mobiele telefonie de normaalste zaak van de wereld is. Van jongs af aan hebben zij al geleerd hiermee om te gaan en weten ze niet beter. Een van de belangrijkste kenmerken van Gen Z, als het gaat om consumptiegedrag, is dat er minder waarde wordt gehecht aan bezit, maar meer aan het gebruik en de ervaring die wordt geboden. Platforms als Spotify en Netflix zijn hier mooie voorbeelden van. Zelfexpressie staat bij Gen Z hoog in het vaandel en dit uiten ze dan ook op social media. Daarnaast hecht Gen Z heel veel waarde aan duurzaamheid, inclusiviteit en openheid. Je moet absoluut niet met onzin aankomen, want zodra zij het gevoel hebben dat ze worden bedonderd, stappen ze over naar een ander bedrijf. Logisch dat marketeers nog wel wat uitdagingen zien om deze doelgroep goed te kunnen bereiken.

Gen Z is opgegroeid in een wereld vol onzekerheid, in een tijd van terreuraanslagen en een economische crisis. Hierdoor zijn ze terughoudend en voorzichtig. Ze zagen hoe ouders, broers en zussen schulden kregen of moeite hadden met het vinden van een baan. Hierdoor is er een wantrouwen gekomen tegen grote bedrijven. Bedrijven moeten echt hun best doen deze generatie te overtuigen, als je intenties niet oprecht overkomen haken ze zonder twijfel af.

Tegelijkertijd haalt de periode waarin ze zijn opgegroeid ook het beste in Generatie Z naar boven. Ze zijn leergierig, denken goed na over studiekeuzes en zijn bereid om hard te werken aan een stabiel en zeker leven. Ze zijn echte wereldverbeteraars, die geleerd hebben van de vorige generatie en het graag beter en anders willen doen. Zo zijn ze veel bezig met het klimaat, eten ze voornamelijk vegetarisch en wordt thrifting ook een steeds bekender begrip. Thrifting houdt in dat er steeds vaker tweedehands kleding wordt gekocht. Dit is over het algemeen goedkoper, duurzaam en ook nog eens heel leuk!

linkmaker, vergoedingsplatform, influencer, instagram geld verdienen, youtube geld verdienen, generatie Z

Wat je absoluut niet moet doen

De hele dag door word je bekogeld met advertenties via verschillende kanalen. Generatie Z heeft hier een duidelijke filter voor ingebouwd. Met alleen een flitsende campagne kom je er niet meer. En via radio of televisie bereik je deze generatie al helemaal niet meer. Wie deze generatie wilt bereiken, moet dit op een creatieve en authentieke manier via online platformen doen. Geen lange teksten, want deze generatie heeft een gemiddelde aandachtsspanne van maar liefst 8 seconden.
Ben in je communicatie straight to the point, want anders raak je ze kwijt.
Je moet Gen Z vooral niet onderschatten. De korte aandachtsspanne en sterke ‘mediafilter’ worden vaak gezien als desinteresse en onwetendheid, maar niets is minder waar. Deze generatie is slim en hardwerkend. Zorg dat je hier in je communicatie rekening mee houdt.
Een no-go is het vergelijken van Gen Z met de millennials. Deze hebben namelijk een totaal andere belevingswereld. Zo maken online influencers veel meer impact op Gen Z dan op millennials. Communicatie-uitingen die aanslaan bij millennials kunnen volledig de plank mis slaan bij Generatie Z.

 

Wat je absoluut wel moet doen

Generatie Z heeft een geheel eigen kijk op de wereld, maar dat betekent niet dat het moeilijk hoeft te zijn om deze doelgroep te bereiken. Korte, krachtige en visuele communicatie slaan over het algemeen goed aan. Daarnaast doen vlotte en bondige video’s het goed. Maak gebruik van authentieke storytelling en wees vooral oprecht, want Gen Z prikt er anders meteen doorheen. Speel in op belevingen, want daar hecht deze generatie veel waarde aan. Laat vooral zien dat er goed is nagedacht over je product, dienst of bedrijf en natuurlijk je communicatie.

Je moet aanwezig zijn op de kanalen waar Gen Z zit en dat zijn met name: Snapchat, TikTok, Instagram en YouTube. Via deze social kanalen kan ook echt de interactie worden aangegaan en dat waardeert deze generatie enorm. Door je open op te stellen en in te gaan op hetgeen zij willen zien en horen kun je écht het verschil maken.

Gen Z hecht veel waarde aan het oordeel van anderen. Bij het kiezen van producten laten ze zich graag adviseren door vrienden of bekenden. Ze gaan op zoek naar recensies om te kijken of ze dat ene product of dienst de moeite waard vinden. Daarom zijn influencers ook zo belangrijk voor deze doelgroep.
Influencers zijn in staat jouw merkverhaal op een authentieke en creatieve wijze te vertolken naar de doelgroep. Volgens Gen Z zijn influencers echt selfmade personen die iets hebben bereikt in hun leven en daar kijken ze dan ook tegenop. Als influencer is het belangrijk aanwezig te zijn op platformen als YouTube, Instagram, TikTok en Snapchat en content te plaatsen die voor Gen Z interessant is om te volgen. Door als influencer samenwerkingen aan te gaan met merken en zo producten te laten zien waar ze zelf ook echt achter staan, vertrouwt Gen Z deze aanbevelingen ook echt.

 Dus in het kort: waar moeten we allemaal rekening mee houden bij het bereiken van Gen Z? Je moet vooral laten zien dat je ze echt waardeert en dat je ze niet onderschat. Zoek het contact op de online kanalen waar zij veel tijd doorbrengen en doe dit vooral op een eerlijke en oprechte manier. Houd het kort en bondig en speel in op hun behoeften voor visuele communicatie. Besteed zorg aan je communicatie en je zult zien dat je hun aandacht écht weet vast te houden en dat ze sneller voor jou gaan kiezen.

 

Werde ein Teil von stylink!

Unsere Community wächst jeden Tag – werde auch du Teil unseres einzigartigen Netzwerks! Du wirst auf Wunsch sofort ausgezahlt. Melde dich ganz einfach und kostenlos bei stylink an.
Jetzt anmelden
 

 

 

About the Author

Junette Hellburg