Shopping virtuel : visiter des magasins en ligne grâce à la puissance de la réalité virtuelle. Peut-être tu as déjà une idée du fonctionnement des achats virtuels, ou peut-être tu as déjà essayé des applications qui vous permettent d’essayer différentes couleurs et styles de cheveux. Mais qu’est-ce que le shopping virtuel exactement et qu’apporte-t-il ?
Qu’est-ce que le shopping virtuel ?
Comme son nom l’indique, le shopping virtuel consiste à faire du shopping en réalité virtuelle. Cependant, les achats virtuels ne doivent pas toujours avoir lieu avec des lunettes VR (virtual reality ). Le virtuelle et la réalité peuvent se mélanger, que ce soit dans ton salon ou dans un magasin physique local. Ce concept est connu sous le nom de réalité augmentée.
Le magasinage virtuel consiste à regarder des produits et à les essayer mais en ligne. Tu peux te déplacer librement dans le magasin virtuelle lors de tes achats, essayer différents styles de vêtements ou, par exemple, t’asseoir dans une voiture.
Le concept de shopping virtuel a pris beaucoup d’ampleur avec les régulations liées au Covid. Les magasins et les fournisseurs d’autres secteurs ont crée diverses stratégies de marketing virtuel pour continuer à vendre.
En route vers le canapé : achats virtuels à la maison
Jusqu’à il y a quelques années, le shopping virtuel à domicile n’était possible qu’avec des lunettes VR. La plupart des consommateurs n’ont pas l’équipement nécessaire à la maison, ce qui signifie que le groupe cible était plutôt restreint. Les personnes qui ont acheté des lunettes VR dans le passé sont généralement un public de niche et plus informés sur la technologie.
Aujourd’hui, cependant, de nombreuses entreprises proposent des applications pour smartphones, que l’on peut utiliser pour faire ses achats. Il existe différentes applications qui peuvent être utilisées pour l’achat de meubles virtuels, comme IKEA Place. Avec l’utilisation de cette application, tu peux scanner ta pièce et placer des meubles à l’intérieur pour voir à quoi ressemblerait ta nouvelle décoration. Le principe est similaire aux filtres AR que tu connais peut-être sur Instagram ou Snapchat.
Garde-robe virtuel et test de produits
Dans le secteur du maquillage et de la mode, ces applications deviennent de plus en plus populaires. L’Oréal propose sa propre application qui transforme le smartphone en miroir et permet d’essayer des coiffures ou du maquillage sur son propre visage. L’avantage de tester le produit virtuellement et non dans un magasin est que tu peux te voir avec la nouvelle couleur de cheveux que tu souhaites et voir si tu aimes. Ces applications sont envisageables en complément des tests en magasin : tu peux faire un échantillon de maquillage sur le dos de ta main et également tester la nuance sur ton visage à l’aide de l’application VR.
H&M travaille sur une solution qui va encore plus loin : une application d’essayage virtuel. Dans certains magasins H&M, les clients pourront faire scanner leur corps et créer un avatar avec leurs tailles exactes. L’application associée, en cours de développement, aide à sélectionner les vêtements appropriés. Un guide d’ajustement aide les utilisateurs à trouver les bons styles et tailles. De cette façon, H&M souhaite non seulement aider à l’achat, mais également réduire le nombre de retours. Par le passé, H&M avait déjà testé un concept VR dans un petit magasin, où une sélection de vêtements était proposée aux clients pour les essayer virtuellement. Ils ont sélectionné un vêtement puis sont entrés dans une cabine d’essayage virtuelle, où le pull ou la robe était projeté directement sur leur corps dans un miroir. Le futur n’est pas aussi lointain qu’il y paraît !
Un autre exemple de ce concept a été mené il y a deux ans par Zara, lorsqu’ils ont testé un écran de réalité virtuelle dans environ 120 magasins, sur lequel les clients pouvaient demander à des mannequins virtuels de leur montrer leurs vêtements.
Showrooms virtuels en magasin
Comme déjà expliqué, IKEA utilise différentes technologies. Mais en plus d’utiliser l’application IKEA Place, tu peux également utiliser des salles d’exposition virtuelles dans certains magasins IKEA. Dans des salles d’exposition virtuelles sur des écrans VR spéciaux, les clients peuvent aménager des pièces avec des meubles IKEA avant que les pièces ne se retrouvent dans le panier ou dans leur propre salon. Contrairement aux salles d’exposition réelles, les clients peuvent mettre en œuvre leurs propres idées dans la salle d’exposition virtuelle. En un clic, la couleur de la housse du canapé peut être modifiée, ainsi que les couleurs des murs. Il est également possible d’afficher l’installation à différents moments de la journée et sous différentes conditions d’éclairage. Tu n’as pas toutes ces options à la maison lorsque tu fais du shopping en ligne ou en magasin. Si tu peux voir la table dans ta propre cuisine, la décision d’achat sera plus facile.
Achats virtuels de produits à prix élevés
Décider d’une nouvelle voiture ou d’un nouvel appartement n’est pas facile. Ce n’est pas seulement une question d’argent, mais aussi de nombreux objets et détails parmi lesquels il faut choisir. Quand il s’agit de ces choses qui demandent réflexion, on se pose souvent beaucoup de questions. Après tout, on veut savoir exactement ce que l’on veut. Étant donné que de telles décisions d’achat ne sont généralement pas prises rapidement, les expériences de réalité virtuelle peuvent aider à la décision d’achat. Les personnes intéressées peuvent également essayer des véhicules aussi souvent qu’elles le souhaitent et configurer leur véhicule exactement selon leurs propres souhaits. Semblable au mobilier, ici c’est une voiture en 3D, on peut voir à quoi elle ressemble dans une certaine couleur ou avec certaines options.
Une autre industrie à la pointe de la réalité virtuelle est l’immobilier. Un aperçu virtuel de l’appartement fait désormais partie du programme standard de nombreuses agences. Il y a des avantages pour les deux parties : d’une part, l’agent a moins de travail, car de nombreux clients intéressées abandonnent souvent après la première visite. En revanche, en tant que locataire ou acheteur potentiel, ils peuvent visiter l’appartement aussi souvent qu’ils le souhaitent.
Les achats virtuels en sont encore à leurs balbutiements, mais ils font de plus en plus partie de la façon dont nous menons nos activités en tant que consommateurs. Nous sommes impatients de voir à quoi ressembleront les développements dans les années à venir ! Si tu es actif en tant qu’influenceur et que tu achètes régulièrement des vêtements ou des pièces d’intérieur, stylink est certainement une opportunité pour faire de l’argent tout en partageant ! N’hésite pas à visiter notre FAQ pour savoir comment fonctionne stylink.